CLIMA LABORAL
OBJETIVO: Disponer de herramientas para el diagnóstico, planificación, ejecución y evaluación del clima laboral en la gestión del personal. A través de este curso se podrá establecer plan de acción, compromiso de cambio personal con base en motivaciones personales que beneficiaran a cada colaborador y al ambiente de trabajo.
Duración: 24 horas.
Certificado: Certificación propia.
Instructor: Elizabeth Chango.
CONTENIDO:
Unidad 1: Clima Laboral.
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Concepto y características de clima laboral.
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Perspectiva histórica de modelos.
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Elementos del clima laboral.
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Elementos subjetivos y objetivos.
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Factores claves para un clima laboral adecuado.
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Factores Herzber y Maslow.
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Unidad 2: Comunicación interna.
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Comunicación interna.
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Variables en el clima organizacional.
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Efectos en el ambiente social.
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Efectos del comportamiento organizacional.
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Valores compartidos.
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Competencias laborales.
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El modelo Big Three de competencias laborales.
Unidad 3: Herramientas de medición.
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Diseño de encuesta.
- Factores a medir.
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Indicadores relacionados con la satisfacción del personal.
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¿Qué hacer con los resultados?
Unidad 4: Guía de trabajo.
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Planificación del estudio diagnóstico de clima laboral.
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Socialización del proceso.
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Análisis de los datos.
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Comunicación de los resultados.
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Plan de acción y seguimiento periódico.
